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Worldline se sert de l'écoconception comme levier d'économies

Worldline, leader européen des paiements et des services transactionnels, mais aussi important fabricant de terminaux de paiement, a décidé de réduire son impact sur l’environnement en repensant ses processus et produits.

 

L’unité Terminals conçoit, commercialise et gère des terminaux de paiement pour le marché international, principalement pour le segment premium. Les terminaux de Worldline offrent un large éventail de fonctionnalités et options. Le processus de conception des produits requiert donc des connaissances technologiques et une collaboration interdisciplinaires étendues. Le défi consiste à intégrer des composants mécaniques, des composants électroniques ainsi que des fonctionnalités de saisie, transfert et sécurité des données dans un système compact attrayant et facile à utiliser. De plus, les terminaux sont conçus pour durer et rester faciles à mettre à jour.

 

L’entreprise a travaillé avec Sirris et Agoria pour réduire ses coûts et son impact écologique en mettant en place un processus d’amélioration continue. Sirris, Agoria et Worldline ont notamment collaboré dans le cadre d’ateliers en vue de déployer ce processus d'amélioration. L'atelier d’introduction a exploré les avantages potentiels de l'économie circulaire et de l'écoconception. Les réactions positives ont encouragé l’entreprise à sélectionner plusieurs thèmes et idées à développer dans le cadre de sessions de travail individuelles et collectives.

 

Worldline peut désormais mesurer et surveiller l’impact écologique des produits, ainsi que l’impact économique de la phase de conception à la commercialisation, en passant par la production. Tous les besoins sont réunis dans le processus de conception, partant des idées produit initiales. Les choix concernant les sites de production et les modes de transport ont de grandes conséquences aussi bien au niveau économique qu'écologique, car le processus de production en plusieurs phases implique des sites en Europe et en Asie, des marchés mondiaux et une chaîne logistique distribuée. En évaluant simultanément l’impact écologique et économique des produits, ils peuvent analyser différents scénarios et optimiser la chaîne logistique en termes de coûts et d’impact écologique.

Boîtiers et emballages

Le boîtier est un facteur important du poids total et de l’impact écologique des produits. Il faut donc prendre des mesures pour identifier des solutions de remplacement des boîtiers en plastique actuel. Worldline collabore de plus en plus étroitement avec des fournisseurs et des sous-traitants pour explorer et évaluer les nouveaux matériaux. Les premiers retours des tests avec une équipe de conception produit multidisciplinaire ont déjà dégagé une importante valeur ajoutée. Cela permet aussi d'évaluer les besoins, les attentes et les nouveaux débouchés, orientant un processus en perpétuelle évolution pour la sélection des matériaux.

 

Pour réduire la quantité d’emballages inutiles, Worldline a évalué les besoins sous-jacents à différents stades du processus, a passé en revue les besoins fondamentaux et a remis en cause les habitudes. Elle a ainsi identifié de nouveaux concepts pour réduire les emballages inutiles et rationaliser encore la logistique.

 

L'amélioration continue tenant compact de l’impact écologique fait désormais partie intégrante des systèmes de gestion de Worldline, bien qu’il y aura toujours de nouveaux défis à relever.