
Quick Response Manufacturing
Le concept de QRM (quick response manufacturing, ou fabrication à réponse rapide) est une stratégie de croissance à l’échelle de l’entreprise, axée sur la réduction des délais, afin de créer un avantage concurrentiel dans un monde en évolution rapide. Le QRM englobe un ensemble de principes, de méthodes et d’outils éprouvés pour réduire les délais dans toute l’organisation, tant dans les processus de bureau que dans la production. Le QRM vise spécifiquement les entreprises dont les produits sont personnalisés ou vendus en faibles volumes.
Les quatre concepts fondamentaux du QRM

1. La puissance de la pensée par le temps
Se concentrer sur les temps d’attente entre les processus crée de nouvelles perspectives de réussite
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2. La création de la bonne structure organisationnelle
Le fonctionnement traditionnel en silos entrave la collaboration et la fluidité du travail. Le QRM opte donc pour la mise en place d’équipes axées sur le client, composées de collaborateurs multifonctionnels qui se voient confier la responsabilité de l’ensemble du processus.

3. La dynamique des systèmes
La dynamique des systèmes permet de comprendre les relations surprenantes entre la taille des lots, le taux d’occupation des ressource, la variabilité et les délais. En s’appuyant sur ces informations, les responsables peuvent prendre de meilleures décisions et réduire davantage les délais.
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4. L’approche à l’échelle de l’entreprise
Les principaux avantages sont obtenus lorsque la réduction des délais est appliquée à l’ensemble de l’organisation, comme les activités de bureau, les achats, la planification et le développement de produits.

Les avantages du QRM
Les entreprises qui appliquent le QRM font état des effets positifs suivants:
- Croissance du chiffre d’affaires et du bénéfice grâce à une plus grande satisfaction des clients
- Réduction des délais de livraison de 50 à 90 %
- Développement et mise sur le marché plus rapides des nouveaux produits
- Réduction des coûts
- Moins de problèmes de qualité et de reprises
- Plus grande fiabilité de livraison
- Moins de problèmes de planification
- Moins de stress et de chaos sur le lieu de travail
- Plus d’appropriation par les collaborateurs
Formation et certification
Outre un accompagnement individuel lors de la mise en œuvre du QRM, vous pouvez vous adresser à Sirris pour des formations. À cet effet, nous travaillons en étroite collaboration avec le QRM Institute. Le programme de formation et de certification du QRM Institute est de renommée internationale et propose quatre niveaux de formation et de certification QRM. Après avoir été suivies avec succès, ces formations mènent à une certification officielle par le QRM Institute.

QRM Bronze Training
À la fin de la formation QRM Bronze, vous comprendrez les quatre concepts fondamentaux du QRM, vous connaîtrez la feuille de route de la transformation et vous serez en mesure d’agir en tant qu’ambassadeur local du QRM au niveau opérationnel. Ce programme de formation s’adresse au personnel opérationnel des entreprises.

QRM Silver Training
Cette formation vous permet de réaliser une analyse QRM complète et de démarrer un projet sous la supervision d’un diplômé Gold interne du QRM Institute ou d’un consultant en QRM externe. Vous acquerrez les compétences de base pour la mise en œuvre et la gestion du changement, et pourrez jouer un rôle actif dans l’organisation d’une cellule QRM.

QRM Gold Training
Le cours Gold du QRM Institute vous permet de mener à bien un projet de transformation QRM et de réduire considérablement les délais. En tant que participant, vous serez en mesure de réaliser des transformations QRM à l’échelle de l’entreprise, d’organiser des formations de base pour vos collègues, de développer un esprit d’équipe et de promouvoir la gestion du changement au niveau de la direction.
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QRM Platinum Training
Le cours Platinum du QRM Institute est destiné à ceux qui ont l’ambition de devenir des instructeurs QRM. Les participants apprendront à inspirer, instruire et coacher des participants. La formation consiste principalement en un coaching individuel et en plusieurs retraites visant à perfectionner les compétences.
QRM Institute
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Le quick response manufacturing (fabrication à réponse rapide) a été développé dans les années 1990 par le professeur américain Rajan Suri de l’Université du Wisconsin et appliqué avec beaucoup de succès dans de nombreuses entreprises américaines. En 2017, Sirris a cofondé le QRM Institute, un réseau international d’organisations qui travaillent ensemble pour diffuser le QRM auprès du plus grand nombre possible d’entreprises et de professionnels. Le QRM Institute organise des ateliers et des conférences, fournit du matériel de formation et des certifications, mène des recherches et publie des articles.
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